Mỹ Đức nâng cao chất lượng hoạt động Tổ công nghệ số cộng đồng phục vụ chuyển đổi số

Chiều ngày 22/5/2026, Ủy ban nhân dân xã Mỹ Đức tổ chức Hội nghị triển khai kế hoạch nâng cao chất lượng hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng tại các ấp nhằm hỗ trợ, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Đồng chí Nguyễn Phú Lộc - Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã chủ trì hội nghị.

Tham dự hội nghị có đại diện lãnh đạo Phòng Văn hóa - Xã hội, Phòng Kinh tế, Trung tâm Phục vụ hành chính công, Trung tâm Dịch vụ tổng hợp, Công an xã, Đoàn Thanh niên; cùng Trưởng các ấp và Bí thư Chi đoàn các ấp trên địa bàn xã.

Theo kế hoạch được triển khai tại hội nghị, xã Mỹ Đức sẽ tập trung kiện toàn các Tổ công nghệ số cộng đồng; tổ chức tập huấn kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến, định danh điện tử VNeID, thanh toán trực tuyến và kỹ năng tuyên truyền cho các thành viên Tổ. Đồng thời, đẩy mạnh công tác tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh, mạng xã hội và tại các cuộc họp khu dân cư nhằm nâng cao nhận thức, khuyến khích người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ số.

Nhiều mô hình thiết thực cũng sẽ được triển khai như: “Ngày thứ Bảy hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến”, “Tổ công nghệ số hỗ trợ tận nhà”, “Mỗi đoàn viên hỗ trợ một hộ dân”. Trong đó, mô hình thí điểm hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến sẽ được triển khai tại Văn phòng ấp Mỹ Thiện trước khi nhân rộng ra toàn xã. Qua đó tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận, sử dụng các dịch vụ số và từng bước hình thành thói quen thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

Các Tổ công nghệ số cộng đồng sẽ trực tiếp hỗ trợ người dân tạo tài khoản dịch vụ công, nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thanh toán trực tuyến. Kế hoạch đặt mục tiêu phấn đấu trên 80% hồ sơ thủ tục hành chính đủ điều kiện được nộp trực tuyến và trên 90% người dân hài lòng với chất lượng hỗ trợ.

Tại hội nghị, các đại biểu đã tập trung trao đổi, thảo luận về những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở; đồng thời đề xuất nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng, nhất là tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn trực tiếp cho người dân lớn tuổi, người ít tiếp cận công nghệ và hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính ngay tại địa bàn dân cư.

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Phú Lộc - Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã yêu cầu Trung tâm Phục vụ hành chính công phối hợp Phòng Văn hóa - Xã hội tổ chức tập huấn kỹ năng hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến cho các Tổ công nghệ số cộng đồng trong đầu tháng 6/2026; đồng thời triển khai thí điểm mô hình hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại ấp Mỹ Thiện để rút kinh nghiệm và nhân rộng trên địa bàn xã.

Đồng chí Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã cũng đề nghị Phòng Văn hóa - Xã hội phối hợp Phòng Kinh tế tham mưu trang bị máy tính, máy in và các thiết bị cần thiết phục vụ chuyển đổi số tại các ấp, ưu tiên cho đơn vị làm điểm; đồng thời rà soát, kiện toàn các Tổ công nghệ số cộng đồng theo hướng thiết thực, hiệu quả. Qua đó phát huy vai trò nòng cốt của các Tổ trong tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương.

Quang Huy